O reembolso do valor do produto (exceto em casos de troca) será feita de acordo com a forma de pagamento escolhida pelo cliente na hora da compra. Caso a compra seja feita em cartão de crédito, o estorno pode ocorrer com prazo de até duas faturas da data do cartão, após confirmação da devolução para o centro de distribuição.
Se a compra for feita em boleto/PIX, o depósito será efetuado em até 10 (dez) dias úteis em sua conta bancária após confirmação da devolução para o centro de distribuição. O prazo para reembolso/estorno do valor pago inicia-se somente após o recebimento do produto devolvido e análise de suas condições. O valor do frete em caso de troca por defeito ou desistência será pago pela Elementais.
